住客点评>>
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好评房间很好,就是水不太热,
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好评非常不错,房间也很干净,服务员态度很好。
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好评早餐一如既往地不好,所有服务人员服务态度都很好,卫生好,电视大,空调好,比较安静,房...
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好评早晨起来晨练时,去的是八钢的五号门附近的广场,里边有山有水风光还不错,尤其有几个战争...
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好评和姐们一起入住了这家酒店、艺龙预定要比门店便宜的多… 服务不做、大堂古色古香、服务还...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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乌鲁木齐华美紫轩大酒店交通指南
酒店地处新疆头屯河区与开发区交接处,距机场30分钟即可,酒店于当地交通便利。